注文･送料･支払い

■ご注文について
ご注文は、メール・ファックス（24時間いつでも）、電話（夜9時半まで）にて承ります。
在庫がない場合もありますので、必ず在庫確認のご連絡をしてくださるようお願いいたします。
どちらかというと、電話のほうがお客様の声を聞くことができますので楽しくもありうれしく思いますが・・・
日中、何度かに分けて、飼育管理他、仕事をしていますので、電話に出ることができないこともありますのでご了承のほどよろしくお願いいたします。
トラブル回避のため、できる限りの対応を心がけておりますが、
お取引上の詳細に関してのご質問・疑問点などは何なりとメールにてご連絡してください。
※見積もり、ご要望、ご質問などのお問い合わせに関しては、お気軽にメール・電話にてご連絡してください。
※注文後、エサ止めが必要なために発送は、最短で3日間ほどかかりますので、お早めにご注文してくださるようお願いいたします。
死着保障はいたしますので、死着の場合は必ず当日中にご連絡お願いいたします。　
なお、サービスの範囲での死着の場合は、それにてご了承願います。　
ご注文お待ち申し上げております。

 

■お支払いについて
コレクト（代金引換）でお願いいたします。
ただし、小中高校・大学・研究機関の方のみ銀行振込み可能（振り込み手数料はお客様負担）
小切手、手形は取り扱っておりません。

 

■送料･配送業者について
配送業者は、ヤマト運輸になります。
送料は、一律100あるいは、120・140サイズ（地域によって変動あり）、コレクト（代引き）手数料がかかります。
夏場も冬場もトロ箱に氷を入れて、カエルをそのままヒタヒタの水を入れた状態で発送いたしますが、猛暑の場合は、クール便にて発送いたします。

 

■カエル用水・水槽の準備
出荷予定日を連絡いたしますので、水槽、あるいは、衣装ケース（脱走の名人のためフタ付き）に、前もって水の用意をしておいてください。　
水道水の場合は、一晩汲み置いてカルキ抜きをしてください。　
水温に関しては、カエルの飼育を参考にしてください。